Politique de confidentialité

1. Quelles informations collectons-nous ?

Informations personnelles que vous nous divulguez

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

• noms
• adresses e-mail
• noms d'utilisateur
• mots de passe
• adresses de facturation
• numéros de carte de débit/crédit
• numéros de téléphone
• données de contact ou d'authentification
• genre

Informations sensibles

Lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement ou tel que permis par la loi applicable, nous traitons les catégories suivantes d'informations sensibles :

Données de paiement

Nous pouvons collecter des données nécessaires au traitement de votre paiement si vous choisissez d'effectuer des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont gérées et stockées par Stripe.

Données de connexion aux réseaux sociaux

Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire chez nous en utilisant les détails de votre compte de réseau social existant, comme votre compte Facebook, X ou autre réseau social. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons certaines informations de profil vous concernant auprès du fournisseur de réseau social, comme décrit dans la section intitulée « COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ? » ci-dessous.

Données d'application

Si vous utilisez notre/nos application(s), nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous donner accès ou permission :

Données d'appareil mobile

Nous collectons automatiquement des informations sur l'appareil (telles que l'ID de votre appareil mobile, le modèle et le fabricant), le système d'exploitation, les informations de version et de configuration du système, les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, le type et la version du navigateur, le modèle du matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, et l'adresse de protocole Internet (IP) (ou serveur proxy). Si vous utilisez notre/nos application(s), nous pouvons également collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, le système d'exploitation ou la plateforme de votre appareil mobile, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'ID unique de votre appareil mobile et des informations sur les fonctionnalités de notre/nos application(s) auxquelles vous avez accédé.

Notifications push

Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l'application/des applications. Si vous souhaitez vous désinscrire de ces types de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre/nos application(s), pour le dépannage et pour nos analyses internes et nos rapports.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement de ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

Certaines informations — telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, l'emplacement, des informations sur comment et quand vous utilisez nos Services, et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, et pour nos analyses internes et nos rapports.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires.

Les informations que nous collectons incluent :

Données de journal et d'utilisation

Les données de journal et d'utilisation sont des informations liées au service, diagnostiques, d'utilisation et de performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la façon dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur l'appareil, le type de navigateur et les paramètres, et des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et d'autres actions que vous effectuez comme les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreurs (parfois appelés « crash dumps ») et les paramètres matériels).

Données d'appareil

Nous collectons des données d'appareil telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données d'appareil peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, l'emplacement, le type de navigateur, le modèle du matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.

Données de localisation

Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être soit précises, soit imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (basé sur votre adresse IP). Vous pouvez refuser de nous permettre de collecter ces informations soit en refusant l'accès à ces informations, soit en désactivant le paramètre de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez de refuser, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certains aspects des Services.

API Google

Notre utilisation des informations reçues des API Google respectera la Politique de données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée.

2. Comment traitons-nous vos informations ?

Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la façon dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

• Pour faciliter la création de compte et l'authentification et autrement gérer les comptes d'utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que maintenir votre compte en état de fonctionnement.
• Pour fournir et faciliter la livraison de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
• Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir un support aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez avoir avec le service demandé.
• Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, des changements à nos conditions et politiques, et d'autres informations similaires.
• Pour exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.
• Pour permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres qui permettent la communication avec un autre utilisateur.
• Pour demander des commentaires. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour demander des commentaires et vous contacter concernant votre utilisation de nos Services.
• Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment.
• Pour vous fournir de la publicité ciblée. Nous pouvons traiter vos informations pour développer et afficher du contenu et de la publicité personnalisés adaptés à vos intérêts, votre emplacement et plus encore.
• Pour protéger nos Services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts pour garder nos Services sûrs et sécurisés, y compris la surveillance et la prévention de la fraude.
• Pour identifier les tendances d'utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la façon dont vous utilisez nos Services pour mieux comprendre comment ils sont utilisés afin de pouvoir les améliorer.
• Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment fournir des campagnes marketing et promotionnelles qui vous sont les plus pertinentes.
• Pour sauver ou protéger l'intérêt vital d'un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauver ou protéger l'intérêt vital d'un individu, comme pour prévenir un préjudice.

3. Sur quelles bases juridiques nous appuyons-nous pour traiter vos informations personnelles ?

Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous croyons que c'est nécessaire et que nous avons une raison juridique valide (c'est-à-dire une base juridique) pour le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services pour conclure ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour remplir nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :

Consentement

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c'est-à-dire le consentement) d'utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Exécution d'un contrat

Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous croyons que c'est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fourniture de nos Services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.

Intérêts légitimes

Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous croyons que c'est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos intérêts et droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour certaines des fins décrites afin de :

• Envoyer aux utilisateurs des informations sur les offres spéciales et les réductions sur nos produits et services
• Développer et afficher du contenu publicitaire personnalisé et pertinent pour nos utilisateurs
• Analyser comment nos Services sont utilisés afin de pouvoir les améliorer pour engager et retenir les utilisateurs
• Soutenir nos activités marketing
• Diagnostiquer les problèmes et/ou prévenir les activités frauduleuses
• Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin d'améliorer l'expérience utilisateur

Obligations légales

Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous croyons que c'est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, comme pour coopérer avec un organisme d'application de la loi ou une agence de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.

Intérêts vitaux

Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous croyons que c'est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, comme des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne.

Si vous êtes situé au Canada, cette section s'applique à vous.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une permission spécifique (c'est-à-dire un consentement exprès) d'utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique, ou dans des situations où votre permission peut être déduite (c'est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés en vertu de la loi applicable à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :

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4. Quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les catégories suivantes de tiers.

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5. Utilisons-nous des cookies et d'autres technologies de suivi ?

Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

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6. Offrons-nous des produits basés sur l'intelligence artificielle ?

Nous offrons des produits, fonctionnalités ou outils alimentés par l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique ou des technologies similaires.

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Nos Produits IA

Nos Produits IA sont conçus pour les fonctions suivantes :

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7. Comment gérons-nous vos connexions sociales ?

Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services en utilisant un compte de réseau social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.

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8. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cet avis de confidentialité, sauf si la loi l'exige autrement.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans cet avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi (comme les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucune fin dans cet avis ne nécessitera que nous conservions vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

9. Comment gardons-nous vos informations en sécurité ?

Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos garanties et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée, donc nous ne pouvons pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de vaincre notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier incorrectement vos informations. Bien que nous ferons de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services est à vos propres risques. Vous ne devriez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

10. Collectons-nous des informations auprès des mineurs ?

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction, et ne leur faisons pas de marketing.

Nous ne collectons pas sciemment, ne sollicitons pas de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction, ne leur faisons pas de marketing, et ne vendons pas sciemment de telles informations personnelles. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction ou que vous êtes le parent ou tuteur d'un tel mineur et consentez à l'utilisation des Services par ce mineur à charge. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous pourrions avoir collectées auprès d'enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction, veuillez nous contacter à bobby@clexif.ca.

11. Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?

Selon votre état de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions, comme l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU), la Suisse et le Canada, vous avez des droits qui vous permettent un plus grand accès et un plus grand contrôle sur vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment, selon votre pays, province ou état de résidence.

Dans certaines régions (comme l'EEE, le RU, la Suisse et le Canada), vous avez certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée. Si une décision qui produit des effets juridiques ou similairement significatifs est prise uniquement par des moyens automatisés, nous vous en informerons, expliquerons les principaux facteurs et offrirons un moyen simple de demander un examen humain. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? » ci-dessous.

Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Si vous êtes situé dans l'EEE ou au RU et que vous croyez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de porter plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre État membre ou de l'autorité de protection des données du RU.

Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Retrait de votre consentement

Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? » ci-dessous. Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, n'affectera le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.

Désinscription des communications marketing et promotionnelles

Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans les e-mails que nous envoyons, ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? » ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre aux demandes de service ou à d'autres fins non marketing.

Informations du compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :

• Nous contacter en utilisant les coordonnées fournies.

Sur votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, assister dans toute enquête, faire respecter nos conditions légales et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.

Cookies et technologies similaires

La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et pour rejeter les cookies. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à Support@clexif.ca.

12. Contrôles pour les fonctionnalités Do-Not-Track

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité de ne pas avoir de données sur vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons pas actuellement aux signaux de navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme pour le suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.

La loi californienne nous oblige à vous faire savoir comment nous répondons aux signaux DNT des navigateurs web. Parce qu'il n'y a actuellement pas de norme industrielle ou juridique pour reconnaître ou honorer les signaux DNT, nous n'y répondons pas pour le moment.

13. Les résidents des États-Unis ont-ils des droits de confidentialité spécifiques ?

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Catégories d'informations personnelles que nous collectons

Le tableau ci-dessous montre les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées au cours des douze (12) derniers mois. Le tableau comprend des exemples illustratifs de chaque catégorie et ne reflète pas les informations personnelles que nous collectons auprès de vous. Pour un inventaire complet de toutes les informations personnelles que nous traitons, veuillez vous référer à la section « QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? »

Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories dans des cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne ou par téléphone ou courrier dans le contexte de :

• Recevoir de l'aide via nos canaux de support client
• Participation à des sondages ou concours clients
• Facilitation de la livraison de nos Services et pour répondre à vos demandes

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services ou pour :

Sources d'informations personnelles

En savoir plus sur les sources d'informations personnelles que nous collectons dans « QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? »

Comment nous utilisons et partageons les informations personnelles

En savoir plus sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles dans la section « COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? »

Nous collectons et partageons vos informations personnelles via :

• Cookies de ciblage/Cookies marketing
• Cookies de réseaux sociaux
• Balises/Pixels/Tags

App.legal_privacy_section_13_targeted

Vos informations seront-elles partagées avec quelqu'un d'autre ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque prestataire de services. En savoir plus sur la façon dont nous divulguons les informations personnelles dans la section « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? »

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, comme pour entreprendre des recherches internes pour le développement et la démonstration technologiques. Cela n'est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.

Nous n'avons pas vendu ni partagé d'informations personnelles à des tiers à des fins commerciales ou commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles à des tiers à des fins commerciales ou commerciales au cours des douze (12) derniers mois :

Les catégories de tiers à qui nous avons divulgué des informations personnelles à des fins commerciales ou commerciales peuvent être trouvées sous « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? »

Vos droits

Vous avez des droits en vertu de certaines lois étatiques américaines sur la protection des données. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande tel que permis par la loi. Ces droits incluent :

• Droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles
• Droit d'accéder à vos données personnelles
• Droit de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles
• Droit de demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous
• Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits
• Droit de refuser le traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées pour la publicité ciblée, la vente de données personnelles ou le profilage pour des décisions qui produisent des effets juridiques ou similairement significatifs

Selon l'état où vous vivez, vous pouvez également avoir les droits suivants :

• Droit d'accéder aux catégories de données personnelles traitées (tel que permis par la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité au Minnesota)
• Droit d'obtenir une liste des catégories de tiers à qui nous avons divulgué des données personnelles (tel que permis par la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité en Californie, au Delaware et au Maryland)
• Droit d'obtenir une liste des tiers spécifiques à qui nous avons divulgué des données personnelles (tel que permis par la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité au Minnesota et en Oregon)
• Droit d'obtenir une liste des tiers à qui nous avons vendu des données personnelles (tel que permis par la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité au Connecticut)
• Droit de consulter, comprendre, questionner et, selon l'endroit où vous vivez, corriger la façon dont les données personnelles ont été profilées (tel que permis par la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité au Connecticut et au Minnesota)
• Droit de limiter l'utilisation et la divulgation des données personnelles sensibles (tel que permis par la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité en Californie)
• Droit de refuser la collecte de données sensibles et de données personnelles collectées via l'exploitation d'une fonctionnalité de reconnaissance vocale ou faciale (tel que permis par la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité en Floride)

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en visitant Support@clexif.ca, en nous envoyant un e-mail à Support@clexif.com, ou en vous référant aux coordonnées au bas de ce document. En vertu de certaines lois étatiques américaines sur la protection des données, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve qu'il a été validement autorisé à agir en votre nom conformément aux lois applicables.

Vérification de la demande

À la réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes la même personne sur laquelle nous avons des informations dans notre système. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorité à faire la demande. Cependant, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations déjà maintenues par nous, nous pouvons demander que vous fournissiez des informations supplémentaires aux fins de vérification de votre identité et pour des fins de sécurité ou de prévention de la fraude. Si vous soumettez la demande via un agent autorisé, nous pouvons avoir besoin de collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande et l'agent devra fournir une permission écrite et signée de votre part pour soumettre une telle demande en votre nom.

Appels

En vertu de certaines lois étatiques américaines sur la protection des données, si nous refusons de donner suite à votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous envoyant un e-mail à Support@clexif.ca. Nous vous informerons par écrit de toute action prise ou non prise en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons des décisions. Si votre appel est refusé, vous pouvez soumettre une plainte au procureur général de votre état.

Loi californienne « Shine The Light »

L'article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs qui sont résidents de Californie de demander et d'obtenir de nous, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile immédiatement précédente. Si vous êtes résident de Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? »

15. Mettons-nous à jour cet avis ?

Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester conforme aux lois pertinentes.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Révision » mise à jour en haut de cet avis de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

16. Comment pouvez-vous nous contacter à propos de cet avis ?

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) par e-mail à bobby@clexif.ca, ou nous contacter par courrier à :

9494-2646 Quebec inc

Délégué à la protection des données

Montréal, Québec, Canada

Si vous avez d'autres questions ou commentaires, vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse corporative suivante :

17. Comment pouvez-vous consulter, mettre à jour ou supprimer les données que nous collectons auprès de vous ?

En fonction des lois applicables de votre pays ou de votre état de résidence aux États-Unis, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, des détails sur la façon dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander de consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez visiter : Support@clexif.ca.