Foire Aux Questions

Pour devenir créateur, inscrivez-vous pour un compte et accédez aux paramètres de votre profil. Cliquez sur "Convertir en Compte Créateur" pour activer les fonctionnalités de créateur. Vous pourrez créer des plans d'abonnement, publier du contenu exclusif et vous connecter avec vos membres.

Une fois que vous êtes créateur, accédez à la section Portefeuille et cliquez sur "Plans d'Adhésion". Vous pouvez créer plusieurs niveaux d'abonnement avec différents prix et avantages. Définissez les prix mensuels, ajoutez des descriptions et personnalisez le contenu auquel les abonnés ont accès.

Clexif utilise Stripe Connect pour des paiements sécurisés. Connectez votre compte Stripe dans la section Portefeuille. Vous recevrez les paiements des abonnements et des achats en boutique directement sur votre compte connecté. Les paiements sont traités selon le calendrier de paiement de Stripe.

Oui ! Les créateurs peuvent ouvrir une boutique pour vendre des produits numériques ou physiques. Accédez à la section Boutique et cliquez sur "Créer un Produit". Ajoutez des images, des descriptions, des prix et des détails d'inventaire. Votre boutique sera visible sur votre profil public.

Vous pouvez publier des images, des vidéos et du contenu texte. Le contenu peut être marqué comme gratuit (visible par tous) ou exclusif (abonnés uniquement). Tout le contenu doit être conforme à nos Conditions d'Utilisation et aux directives de la communauté.

Visitez la section "Utilisateurs Abonnés" pour voir tous vos abonnés actuels, consulter leur statut d'abonnement et suivre la croissance de vos abonnés au fil du temps. Vous pouvez également voir les analyses d'abonnement dans l'Aperçu des Revenus de votre Portefeuille.

Oui, vous pouvez demander des retraits depuis votre section Portefeuille une fois que vous atteignez le seuil minimum de retrait. Les retraits sont traités via votre compte Stripe connecté. Le délai de traitement dépend de votre banque et de votre emplacement.

Votre profil de créateur possède une URL publique unique que vous pouvez partager sur les réseaux sociaux. Ajoutez vos liens de réseaux sociaux externes à votre profil pour que les membres puissent vous trouver. Utilisez les boutons de partage sur vos publications pour promouvoir le contenu sur différentes plateformes.

Visitez le profil d'un créateur et cliquez sur l'un de ses plans d'abonnement. Vous serez redirigé vers une page de paiement sécurisée où vous pourrez compléter votre abonnement avec une carte de crédit. Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois.

Lorsque vous vous abonnez, vous obtenez un accès immédiat à tout le contenu exclusif du créateur réservé aux abonnés. Vous pourrez également commenter leurs publications et recevoir des notifications sur le nouveau contenu des créateurs que vous suivez.

Accédez à "Mes Abonnements" dans le menu de votre compte. Trouvez l'abonnement que vous souhaitez annuler et cliquez sur le bouton "Annuler". Vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle et vous ne serez plus facturé.

Oui ! Parcourez le Marché ou visitez les boutiques individuelles des créateurs pour acheter des produits. Vous n'avez pas besoin d'abonnement pour acheter des articles de boutique. Complétez votre achat via notre paiement sécurisé, et le créateur traitera votre commande.

Visitez le profil de n'importe quel créateur et cliquez sur le bouton "Suivre". Suivre est gratuit et vous permet de voir leurs publications publiques dans votre fil et de recevoir des notifications sur le nouveau contenu. Consultez votre page "Abonnements" pour voir tous les créateurs que vous suivez.

Les fonctionnalités de messagerie directe peuvent être disponibles selon les paramètres du créateur. Vous pouvez toujours interagir avec les créateurs en commentant leurs publications. Les abonnés obtiennent souvent un accès prioritaire aux interactions avec les créateurs.

La création d'un compte et la navigation sur Clexif sont entièrement gratuites. Vous ne payez que lorsque vous choisissez de vous abonner à des créateurs ou d'acheter des articles dans leurs boutiques. Les créateurs peuvent utiliser la plateforme gratuitement, avec des frais appliqués uniquement sur les transactions réussies.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit via notre processeur de paiement sécurisé, Stripe. Cela inclut Visa, Mastercard, American Express et Discover. Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées.

Accédez à "Mon Compte" et faites défiler vers le bas. Cliquez sur "Supprimer le Compte" et confirmez votre décision. Votre compte sera programmé pour suppression après 30 jours. Vous pouvez annuler la suppression à tout moment pendant cette période. Après 30 jours, toutes vos données seront définitivement supprimées.

Si vous voyez du contenu qui viole nos Conditions d'Utilisation, cliquez sur le bouton "Signaler" sur la publication. Sélectionnez la raison du signalement et soumettez. Notre équipe de modération examinera le signalement et prendra les mesures appropriées. Vous pouvez également nous contacter directement à support@clexif.ca.

Le modèle d'affaires de Clexif est basé sur des modèles d'affaires déjà en place par d'autres plateformes similaires.

Clexif est une entreprise détenue par 9494-2646 Québec inc. et créée par des fondateurs québécois avec l'intention de devenir internationale.

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